企业介绍
广州泽明科技发展有限公司广州泽明科技发展有限公司成立于1993年,是目前广州具规模、品种齐全的一家教学、实验器材配套公司。地处天河五山学府地区。经营场地500平方米，产品展厅100平方米，经营品种5000余个。集教学设备、实验仪器化学试剂、玻璃皿于一身，为广大用户提供一个良好的购物场所。“泽明”本着：诚信、务实、进取的精神，一如既往继续为各界用户服务。以质量、用户至上、服务周到诚信、互利、顾客至上”一直是我们遵循的经营方针。本公司本着顾客就是上帝，也是我们的良师益友，我们将竭诚确保顾客的满意，特制定如下服务承诺： 1．实行电话订货，送货上门，并提供完善的售后服务； 2．仪器设备在保修期内免费保养； 3．当产品出现故障时，在接到用户电话后48小时内派员赶到现场进行维修，如有质量问题，用户在购买之日起一周内调换（人为因素造成仪器损坏除外）。 承担仪器的保养、维修服务工作，确保每一件仪器的正常使用及保持佳的性能；在遇到问题时以快的速度解决。 接受客户意见与投诉，快速解决在销售和服务过程中产生的问题，建立多层次的客户意见与售后服务情况反馈渠道，检讨和改进工作。
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